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          氣流磨_氣流粉碎機「價格優惠」分級機_超細粉碎機「設備質量過硬」

          服務承諾

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            用心服務 用心溝通

            埃爾派專職服務人員24小時待命,隨時解決顧客反饋的問題。

            售前由專人接待處理各類信息,可為用戶提供物料最佳粉碎分級工藝,模擬現場工藝流程,提供最優化的工藝流程及設備選型。

            售中可現場提供設備安裝指導,并可為操作人員提供設備使用培訓。售后有專業服務團隊,隨時解決各類反饋問題,如有到達現場服務的要求,保證在48小時之內派出最佳人員趕赴現場(國內),服務結果請顧客簽字確認,并形成服務檔案。

            埃爾派與配件供應商聯合推出的“綠色通道”全面開通,開設售后服務專線,當接到服務申請時,在1小時內給予答復并確實執行;當用戶面臨重大問題時,配件供應商將優先解決現場問題,與埃爾派一起把服務做到更加及時、快速、準確。自主建立顧客回訪計劃,針對每個顧客定期進行回訪,主動收集顧客服務需求信息,了解產品運行情況及顧客的意見,為客戶提供可靠、增值、便利的產品及服務。

            售后服務承諾:

            ●全面執行ISO9001有關服務的要求

            ●所有產品質保一年

            ●隨時解決顧客反饋的問題,有關產品質量投訴,保證在48小時之內派出最佳人員赴現場(國內)

            ●實施“一對一營銷”,全國建立客戶檔案,服務結果請客戶簽字確認后存檔

            售后服務:

            購置一套ALPA設備只是一個開始,并不代表完結。我們的客戶關系是長久的,從安裝到后臺支持,再到提供顧問服務及技術支持,我們對產品品質的堅持猶如對客戶服務承諾般重視。

            ALPA擁有專業的售后服務團隊和體系。

            ALPA售后服務體系具有以下內容:

            1.24小時 13805362910 服務熱線

            2.專業工程師接電話問答,1小時內答復

            3.產品跟蹤服務

            4.產品服務期限提供質量服務

            5.召回服務

            6.維修和更換服務

            7.產品配件備件庫

            8.客戶檔案數據庫


          配资补仓太难了

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